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ホームページのQ&Aページ(よくあるご質問とその回答の掲載)の運用システムのサービスです。利用手順は、WebフォームでQA情報入力を行うだけで、入力した情報がデータベースとして一元管理できるとともに、Q&Aページにも自動的に反映されるという手軽さです。そのため、ITの専門的知識は一切不要で最新の情報を共有することができます。
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ブラウザのみで簡単につながるインタロボットアエル(会える)。簡単WEB会議システム「AERUオフィス」を代表とする各種ソリューションを提供しています。すぐに使える無料の共有型WEBホワイトボード「AB会議」も好評です。ぜひお試しください。
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ご用意いただくものはPCとLAN環境のみ。コールセンター専用のPBX/CTI(電話交換機)機能を月額料金制のASPサービスでご提供します。
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PCとインターネットの環境を用意するだけで利用できる、高機能な顧客情報管理システム。テレマーケティング業務に使える、複数データベース対応ソフトです。
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ヘルプデスクのサポート担当者PCからお客様(エンドユーザー)のPC画面を共有、遠隔操作してトラブル解決や操作指導を行うリモートサポートソフトです。
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最短1日から利用できる、オンデマンド型コールセンターASP。必要な機材はパソコンと電話だけです。コールセンターに必要な機能は全て利用できます。
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電話機とパソコンがあればいつでもどこでも、短期間でコールセンターが開設できる画期的なSaaS型コールセンターソリューションです。コールセンターの運営に必要な機能をオールインワンで提供、高額な機器の購入がありませんので、コールセンター開設のための初期投資を大きく軽減することができます。
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インターネット経由で離れた場所にいる相手のPC画面を共有・操作できるSaaS(ASP)型リモートコントロールツール。インストール不要で最先端技術のISLグリッドネットワークにより、安定した接続と高速なレスポンスを実現。
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電話による注文や問い合せ、キャンペーン応募などを自動で受付ける、高機能留守番電話システムサービス。電話応答内容を自由に変更可能で、着信履歴や応答内容などをネットで管理できる。受付け用の専用電話番号も付属。