LACTEUS (ラクティアス) - SEARWES

サービス詳細

■SaaSで実現するフレキシブルなコールセンター

Webブラウザでアクセスでき、誰でも簡単に操作可能なユーザインターフェースを提供。専門知識を持たなくてもコールセンターの管理／運用ができます。規模の拡張・縮小や、サービスの変更(音声ガイダンスの変更や、スケジュールの変更、ルーティングルールの設定など)に柔軟に対応することができます。



■信頼性の高いASP運用体制を提供

コールセンターASPサービスLACTEUSは、当社データセンターで運用しております。システムは、ハード／ネットワークインフラともに冗長化されており、また、不正アクセスや攻撃への対策も図っております。



■安心してご利用いただけるサービスです

「LACTEUS（ラクティアス）」は、財団法人マルチメディアセンターが運用する「ASP・SaaS安全・信頼性に係る情報開示認定制度」の認定を取得したサービスです。



■LACTEUSはアワードを受賞

「LACTEUS（ラクティアス）」は、特定非営利活動法人ASP・SaaSインダストリ・コンソーシアムによる優れたIDC事業者及びASP/SaaS事業者を表彰する「ASP・SaaS・ICTアウトソーシングアワード2010」の、ASP・SaaS部門で「委員長特別賞」を受賞しました。



■LACTEUSの販売パートナーを募集

インフォコムでは、ASPサービスを開始したい事業者様へ向けて、ハードウェア・ソフトウェアはもちろん、運用・保守・メンテナンスまでを担当し、ASPのOEM提供を行っています。自社ブランドでのASPサービスを始めてみませんか？