まるごっとインフォメール
お問い合わせメール対応管理システムの決定版！
サービスプラン
初期設定費用： 0円〜
月額費用： 18,900円〜
主要機能
不正アクセス対策
WEBメール
サービス詳細
■「いつ」「誰が」「どのような対応をしたか」が一目瞭然
WEBを利用できる環境があれば、いつでも情報共有が可能です。
ステータス毎に対応状況を即座に把握でき、過去の対応履歴なども一目で確認ができるので、対応漏れ・遅れや二重対応を防ぎ、迅速かつ的確な対応が可能になります！
■お客様へ質の高い回答が可能
返信には承認権限のある責任・管理者が内容を確認し送付することで、お客様への満足度を保つことができます。
またテンプレート機能を利用することで、対応時間の簡略化、またどの担当者でも質の高い対応を維持する事ができます。
■お客様の個人情報も一元管理、個人情報漏洩も未然に防ぎます
各担当者別に利用権限を設定できるため、例えばアルバイトには送信元のメールアドレスを非表示にすることで、個人情報漏洩を未然に防げます。またIP制限機能を使用する事で会社以外からのアクセスを防げるます。
個人情報を扱うシステムだからこそセキュリティー対策も万全です！
■シンプルな操作感ながらも充実の機能を搭載
一般のメールソフトと遜色ない操作感でマニュアルなしでも即利用ができます。またAjaxインターフェース搭載により新着メールはブラウザのリロードなしで自動受信可能、更に案件をドラッグ＆ドロップで移動できるので、業務効率を上げることができます。
| 企業名・団体名 | 株式会社マルジュ |
|---|---|
| 電話番号及び営業時間 | TEL：03-3985-4444 |
| サイトURL | http://www.marugot.info/ |