助ネコ受注管理 - SEARWES

サービス詳細

ミスが起きそうなとき手を差し伸べます！「痒いところ」には「気が利いた機能」がサポート。

1. ひと目で全体を把握、「わかりやすい」インターフェイス

どなたでも直感的に見て分かる画面レイアウトで、作業手順が一目瞭然です。

2. 目での確認を極力減らす、自動チェック機能

助ネコが、住所間違い、番地未入力、離島、同梱対象、ブラックリスト（Basic、Proのみ）、ギフト注文等を自動チェックして、わかりやすく表示します。

3. B2、e飛伝、ゆうパックプリント、カンガルーマジック2、e-発行

ボタン一つで送り状データに楽々変換。伝票番号も一括取込し、発送メールに自動挿入します。

4. 『メール一括送信』も、“自動的 かつ きめこまやかに”

支払方法、受注ルート、パソコンor携帯を自動判別。さらに、個別のメッセージを挿入して、一括メール送信します。携帯電話の送信時間タイマー機能（Basic、Proのみ）。

顧客満足度UPは助ネコの手で！皆様の『商い』を手助けいたします！

（以下は受注管理Basic,Proのみ）

1. 『購入回数カウント』と『顧客ランク別のメール送信』

新規、リピーター、上顧客がパッと見て判り、それぞれに差別化した内容のメールを送ることができます。また、発送作業書に顧客ランクが印字されますので、発送時の差別化も可能です。

2. “GOODタイミング”での『フォローメール送信』が簡単に！

「発送日から○日後」と設定すると、送信すべき日に「フォローメールステータス」に表示され、ワンクリックで送信完了です。

3. お店とお客様、双方に好評なWebメール機能『お客様サポート窓口』

お客様とのメールは注文に紐づいて「助ネコ」内で管理。お客様のご依頼に迅速に応対できます。お客様はご自分の専用ページでWebメール送信や処理状況の確認ができ、顧客満足度がさらにアップします。

4. 電話注文を楽々登録、『店舗受注機能』（無料オプション）

電話・FAXの注文を登録し、ネット注文と一緒に受注処理できます。複数スタッフによる同時登録も可能です。

5. マルチな出荷処理が実現できる、『複数処理ルート』

複数発送元（外部倉庫、メーカー直送）や、特別処理注文の管理に好評です。

6. “賑わい”を演出する『ひと気機能』が標準搭載！

お客様の購買意欲や安心感アップに繋がるリアルタイムディスクロージャーが、初期費用、月額費用、サーバー費用等が一切必要なくご利用いただけます。