自治体向けQ&A構築サービス 「楽・楽　Q&Aサービス」 - SEARWES

サービス詳細

■効果



１．情報共有で庁内業務の効率化。（対応スピードアップ、各部署間の担当業務把握、新人職員教育推進等）

２．携帯電話にも対応。とっさに知りたい情報も出先から検索できるため住民満足度アップ。

３．開庁時間に関係なく、ホームページで疑問・質問が自己解決できる。



庁内情報の一元管理で、部署間の業務内容理解を促進し、共有した情報をもとに迅速な住民へのご案内、的確な回答が可能となり、住民サービス品質向上をサポートします。また、ホームページを利用することで、住民自身に疑問・質問を自己解決していただくこともでき、問い合わせ件数の減少や早期解決による満足度向上などの利点も期待できます。さらにこのサービスは携帯電話にも対応しておりますので、外出先での利用も可能で利便性の向上を実現します。





■動作環境



<対応OS>

◆Windows 98(SE) / ME /2000 pro/ XP / Vista

Internet Explorer 5.0 / 5.5 / 6.0 / 7.0

Netscape 4.7x / 6.0x / 7.0x

FireFox

◆Macintosh

Internet Explorer 5.0

Netscape 4.7x / 6.0x / 7.0x

FireFox

◆DoCoMo

通常ブラウザでご利用いただけます。

◆SoftBank

通常ブラウザでご利用いただけます。

◆au

PCサイトビューアでご利用ください。

◆WILLCOM

Operaブラウザでご利用ください。