glovia オーダーマネジメント - SEARWES

サービス詳細

・Salesforce CRMと基幹業務を一気通貫で管理できるアプリケーション

・Force.comのクラウド基盤を100%活用できるアプリケーション

・小規模からグローバル展開まで利用できるクラウド型ERPソリューション



1.経営情報をタイムリーに把握

　全ての会計インパクトのある取引が自動仕訳され、レポート/ダッシュボードの機能で自由な角度で損益状況などの経営情報がタイムリーに把握できるようになります。



2.顧客管理を強化

　見積、受注の販売活動から出荷、請求、回収までのステータスを一気通貫に管理できます。Salesforce CRMと連携することで、キャンペーン効果、リード管理、商談状況、サポートログといった全ての顧客との情報を一元管理することができます。



3.セールス活動を効率化

　Force.comのワークフロー、モバイル、Chatterなどの機能を活用することで、承認プロセスの自動化、社外からの情報アクセス、他部門とのコラボレーションなど様々なセールス活動の生産性が向上できます。



4.取引先とのコラボレーションを強化

　パートナポータルを利用すれば、取引先とも簡単に情報がつながります。

　例えば、

　・代理店/特約店との販売活動、取引などの情報連携

　・委託倉庫との入出庫、在庫などの情報連携

　・仕入先/メーカーとの手配、納期回答、納入指示などの情報連携

　など



5.エンドユーザーとのコミュニケーションを強化

　カスタマーポータルを利用して見積・注文をインターネットからリアルタイムに処理させたり、ECサイトなどのシステムと連携することでエンドユーザーとも正確な情報を連携することができます。



6.Force.comのクラウド基盤が100%活用できる

　本アプリケーションはForce.comのプラットフォーム上にネイティブアプリケーションとして構築していますので、カスタマイズや機能の拡張を簡単に行うことができます。 レイアウトの変更やフィールドの追加もお客様のニーズに合わせた変更が簡単にできます。　 　



7.小規模からグローバル展開まで、さまざまなシーンで利用可能

　Salesforce CRMから受注、出荷。請求、回収まで拡張、在庫管理から、購買管理からといった部分的な導入から、業務全般へ段階的に導入したり、海外も含めた拠点統一システムとしてグローバルに展開させることも可能です。