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24時間365日IVRにて自動受注を実現いたします。受付データは専用サイトにアップロードされます。新規顧客用、リピーター用、カタログ用等貴社のニーズにフィットした仕様にカスタマイズすることが可能です。プッシュ式、音声認識式を選択できます。併用も可能です。音声はプロのナレーターによる収録です。※持ち込みも可能です。
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音声応答システムで再配達依頼や集荷依頼が24時間受付可能になります。不在票の伝票番号、お客さまの電話番号、再配希望日時等の音声応答システムへの入力内容をドライバーの携帯電話や専用端末にメール転送で、クイックレスポンス、クイックデリバリーも可能にします。
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見込み客の開発、休眠客掘り起こし、リピート購入、顧客DBのクリーニングに至るまでオートコールシステム(電話放送局「声のDM」)は企業のデータ活用に必須のアイテムです。?定期的な情報提供に?双方向性を活用した各種電話調査に?プレコール、アフターコール等のメディアバックアップに など1件21円のコストパフォーマンスに優れたオートコールシスシステムです。
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コールセンターで受けきれないあふれ呼を電話放送局のIVRにて受付します。ピークが過ぎた後に専用サイトからあふれ呼の履歴をダウンロードし、コールバックすることができますので機会損失軽減、CS向上が可能です。
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リモートバックアップサービス「B@ck-up」(バックアップ)では、お客様専用のデータ収納環境をご提供します。収納されたデータは、弊社データセンターにて管理され、地震等の災害や停電等のトラブルからお客様のデータを安全かつ確実に守ります。
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料金は1ユーザーあたり月額315円(税込)。申請書類(申請フォーム)はマウス操作で簡単に作成できます。豊富なテンプレートを利用して業務用途に合わせたカスタマイズも可能です。
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アドビ システムズのオンラインビジネス 最適化スイートの中核となるアクセス解析ツールSiteCatalyst(サイトカタリスト)。高度な解析機能はもちろん、モバイルサイト/スマートフォン アプリ解析、データウェアハウス機能、トランスコスモスのメール配信ソリューションClickM@ilerとの連携など、従来の「アクセス解析ツール」以上の導入効果が得られます。
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蓄積されたQ&AからFAQを作成。導入企業様のサイトを訪れたお客様への最適な「回答」を最速にお届けすることで、お客様サポート業務の大幅な効率アップを実現します。さらに、FAQを顧客満足度向上、マーケティング、商品開発など様々な用途に活用することができます。
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専門業者へ携帯サイトをオーダーメイドで頼むには費用が掛かりすぎる。しかし、自分自身で作成するには、レンタルサーバーの手配や最初からHTMLをコーディングするには時間が掛かりすぎる。そのようなお客様へ、携帯用のコンテンツマネジメントシステム(携帯サイト )Site Builder をお奨めいたします。
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弊社作成のデモ画面と同じ場合、最短3営業日以内にID・パスワードを発行いたします。発行後はすぐにフォトコンテストの利用が可能です。(※お客様により初期設定が必要なりますのでご注意ください。)